为响应国家激发消费活力，扩大服务消费促进消费新业态新模式发展，推动惠民利民，更好地满足人民美好生活需要的要求，由962512上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海空调清洗行业协会联合举办的2024上海空调清洗节于2023年5月10日举行启动仪式。相关领导和家电服务专家、服务企业代表等150余人参加会议。会上宣布2024上海空调清洗节活动于5月10日至6月30日在全市举行。
启动会上，主办方介绍为应对空调清洗热潮来临而举办的这一全市性推进活动，具体包括向社会宣传空调清洗相关的服务内容，推荐信得过空调清洗企业，有关平台企业也提供了优惠的服务价格等。主办方认为这个活动不仅有利于消费者放心消费和生活品质的提升，扩大服务消费能级，也有利于家电服务行业提质升级，更好地为市民服务。会上协会呼吁广大消费者寻找专业靠谱的清洗服务，同时也要求行业企业提供专业服务，不要打价格战。
卫生防疫专家认为，空气中存在的霉菌是对人体肺部健康最大的威胁。因此专业空调清洗对于环境卫生，提高市民生活品质具有其他方式不可替代重要性。空调清洗不仅仅是去除肉眼可见的灰尘，更重要的是清除霉菌，专业清洗方式用高温蒸汽清洗和专业环保清洗剂清洗才是正确的选择。根据上海在梅雨季节容易滋生较多霉菌的情况，强烈建议市民在梅雨季前后对家中的空调进行专业清洗，除霉保洁，以确保空调开启后安心使用。
据行业协会测算，全市空调专业清洗业务量已超过50亿元，服务企业500多家，从业人员超4000人，已经成为家电服务行业中主要业务形态之一。但其中的80%以上业务来源于企事业单位和商务楼宇，居民家用的空调清洗量即使在消费者对健康关注程度达到史上最高的今天，业务总量仍不足10亿。全市800多万户家庭中，委托专业服务企业清洗的仅仅20%左右，八成家庭还是采取自己擦拭，或由家政服务人员清洗。
启动会上还透露一个信息，目前即使专业空调清洗企业，服务人员的技能培训也仅仅局限于企业内部的培训，全行业缺乏一个通用评价体系。所以从今年起，主办单位联合职业技能培训机构，建立了一套行业内的技能培训和评价办法，对行业内一线空调清洗工进行相应等级的技能培训。首批经培训被评级的空调清洗中级工已超过百人，主办单位期望在年底之前全行业培训评定1000名空调清洗中级工，进一步服务好百姓。
会议同时向社会公布了本市第一批149家信得过空调清洗企业名单和2个全市性服务平台的服务区域和联系方式，供市民就近选择。市民可以通过电话962512或登录www.962512.com查询，也可在三个行业协会官网、微信公众号上查询（点此查看空调清洗企业名单）。与会领导为这些企业代表授牌，要求这些企业必须规范专业服务，全部上门人员必须全员持证（本市统一的家电上门服务证）上门、亮证服务，以确保消费者可以追溯服务质量。
同时，会议对全行业提出三条要求：一是加强宣传力度，把专业的知识、专业的企业、专业的平台，通过各种途径宣传介绍给市民。二是要求服务企业一定要以专业的方式服务消费者，不能糊弄专业内容。鼓励价格竞争，但不要打价格战，不能由于价格竞争而导致服务质量下降，造成清洗效果不足。三是要求大家一起做好行业规范服务的监督作用，强化社会组织和公益性服务平台的社会责任，协调企业做好老年群体和特殊群体的服务工作，确保活动能够得到市民满意，取得预期效果。
